El Concejal de Seguridad de Paterna, en colaboración con la Jefatura de la Policía Local, ha establecido los siguientes compromisos en materia de calidad de los servicios y actuaciones llevadas a cabo por la Policía Local de Paterna, los cuales se recogen en la siguiente Política de la Calidad, conforme a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008.

• Atender a todas las solicitudes de las partes interesadas de manera rápida y eficaz.
  

• Ofrecer credibilidad y confianza a los ciudadanos con el fin de garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.
  

• Disponibilidad de recursos suficientes, tanto humanos como técnicos, para prestar los servicios satisfactoriamente.
  

• Establecer una comunicación directa y cercana con los ciudadanos.
  

• Establecer los medios necesarios para cumplir en todo momento con los requisitos legales y normativos que sean de aplicación a la actividad desarrollada.
  

• Mejorar de forma continua la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  

• Garantizar a su personal el nivel de formación continua necesario para el desarrollo de las actividades.

Todos los agentes de la Policía Local son conocedores de la importancia de esta política y la integran en su dinámica de trabajo.

Vicente M. Arenes Navarro

Concejal de Seguridad

02/03/2.009