La Tte.-Alcalde de Seguridad de Paterna, en colaboración con el Jefe de la Policía Local, ha establecido los siguientes compromisos en materia de calidad de los servicios y actuaciones llevadas a cabo por la Policía Local de Paterna, los cuales se recogen en la siguiente política de la calidad:

• Atender a todas las solicitudes de las partes interesadas de manera rápida y eficaz.

• Ofrecer credibilidad y confianza a los ciudadanos y garantizar el conocimiento y cumplimiento de la legislación aplicable.

• Asegurar la disponibilidad de recursos suficientes, tanto humanos como técnicos, para prestar los servicios satisfactoriamente.

• Establecer una comunicación directa y cercana con los ciudadanos.

• Realizar todas las actividades prestando especial atención al cumplimiento de todos los requisitos establecidos por los ciudadanos y partes interesadas.

• Establecer los medios necesarios para cumplir en todo momento con los requisitos legales y normativos que sean de aplicación a la actividad desarrollada.

• Mejorar de forma continua la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

• Garantizar a su personal el nivel de formación continua necesario para el desarrollo de las actividades.

Todo el personal de la Policía Local son conocedores de la importancia de esta política y la integran en su dinámica de trabajo. Para ello, el Responsable de Calidad toma las medidas necesarias, con el fin de que sea difundida a todos los niveles, revisada periódicamente para su continua adecuación y publicada para conocimiento de los interesados.

Esta política de la calidad constituye un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.

Esta política es revisada por la Tte.-Alcalde de Seguridad, al menos una vez al año, para comprobar que se mantiene adecuada a las necesidades de la organización.